Términos y condiciones de servicio

SYNAPTA AI es una agencia especializada en fusionar marketing digital tradicional con inteligencia artificial para impulsar el crecimiento de startups, e-commerce y pymes. Nuestra propuesta de valor diferencial radica en aprovechar la IA para optimizar procesos, personalizar experiencias y maximizar el retorno de la inversión. Como apunta ON24, la IA está revolucionando el marketing digital –“Ha añadido combustible para cohetes a las máquinas de marketing actuales”– permitiendo a las empresas analizar grandes volúmenes de datos y personalizar contenidos con precisión. En SYNAPTA AI desarrollamos estrategias integrales donde la creatividad humana se potencia con automatización y análisis predictivo de IA, garantizando resultados medibles y escalables. Nuestra misión es que cada cliente obtenga un plan claro de inversión, con caso práctico aplicado y formación interna en IA.

Servicios de Marketing Digital Tradicional

Ofrecemos los servicios clásicos de marketing digital, dirigidos a mejorar la presencia online y la captación de clientes de tu negocio. A continuación se detalla cada servicio con su descripción, precio estimado y plazo típico de entrega:

Gestión de Redes Sociales Creación y publicación de contenido en redes (Facebook, Instagram, etc.), interacción con la comunidad y monitorización básica. Ideal para generar engagement y fidelización. €250–600 /mes Mensual (contrato mínimo)

Publicidad Digital (Ads) Diseño y gestión de campañas de anuncios (PPC) en buscadores y redes sociales (Google Ads, Facebook Ads, etc.). Incluye segmentación, creatividad y optimización de la inversión. €1.500–10.000 /mes 1–4 semanas por campaña

SEO (Posicionamiento) Optimización on‑page y off‑page para mejorar la visibilidad orgánica en buscadores. Incluye auditoría web, investigación de palabras clave y optimización de contenidos. €1.000–7.500 /mes 6–12 meses

Email Marketing Creación de campañas de correo electrónico automatizadas o periódicas. Redacción de newsletters, segmentación de bases de datos y configuración de embudos de conversión. €200–500 /mes Mensual / por campaña

Diseño Web Diseño y desarrollo de sitios web corporativos o tiendas online responsivas. Incluye hosting inicial y dominio. €300–2.000  (sitio básico) 2–6 semanas

Cada servicio tradicional se ajusta al tamaño y necesidades del negocio. Por ejemplo, la gestión de redes sociales básica para pymes suele partir de 250 € mensuales, mientras que una campaña de publicidad digital completa (incluyendo diseño de anuncios y optimización) puede situarse entre 1.500 y 10.000 € mensuales. El SEO es una inversión continua; los precios varían de 1.000 a 7.500 € al mes según la complejidad. El email marketing suele contratarse por tarifas mensuales entre 200 y 500 €. Por otro lado, el diseño web (sitio estático o e-commerce básico) se suele cobrar desde unos pocos cientos hasta unos pocos miles de euros, dependiendo del alcance.

Servicios Basados en Inteligencia Artificial

Aprovechamos las últimas tecnologías de IA para ofrecer servicios innovadores que automatizan tareas complejas y extraen inteligencia de los datos. Entre nuestros servicios IA se incluyen:

Servicio IA Descripción Precio estimado Plazo típico

Automatización Inteligente Implementación de flujos automatizados (bots, pipelines) que gestionan procesos repetitivos (alertas, marketing por correo, flujos de trabajo) usando IA. Desde €1.000 (proyecto pequeño) 4–8 semanas

Chatbots con IA Desarrollo e integración de chatbots conversacionales con NLP, para atención al cliente 24/7 en web o mensajería. Mejoran la experiencia y conversión. €1.000–5.000 (por bot) 2–4 semanas

Análisis Predictivo Uso de algoritmos de IA para prever tendencias (ventas, demanda) y clasificar datos masivos. Ayuda a anticipar el comportamiento del cliente. €2.000–10.000 (según datos) 4–8 semanas

Generación de Contenido Creación de textos, imágenes o vídeos mediante IA generativa. Por ejemplo, redacción de blogs o copys publicitarios personalizados rápidamente. Desde €500 /mes (volumen limitado) 1 semana por entrega

Dashboards IA Dashboards dinámicos con análisis de datos en tiempo real. La IA extrae insights accionables de ventas, marketing y KPIs, dando ventaja competitiva. €1.500–5.000 (proyecto) 3–6 semanas

Estos servicios aprovechan la IA para optimizar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia. Por ejemplo, los chatbots atendemos con respuestas personalizadas al instante, y las automatizaciones reducen horas de trabajo manual. La generación de contenido con IA permite crear material de marketing más rápido y alineado con el cliente. Con los dashboards basados en IA, las empresas obtienen “información accionable mediante el análisis en tiempo real, ganando ventaja competitiva”.

Consultoría Estratégica en Integración de IA

Ofrecemos consultoría integral para integrar la IA en la estrategia de negocio. Este servicio incluye:

• Plan Estratégico de IA: Diagnóstico de procesos y datos clave, identificación de oportunidades de IA y elaboración de un roadmap de implementación a medida.

• Capacitación y Acompañamiento: Formación práctica para el equipo en herramientas y técnicas de IA relevantes para el negocio. Se desarrolla un caso de uso piloto personalizado.

• Gobernanza de Datos: Asesoramiento en protocolos de datos y métricas para asegurar la calidad y seguridad de la IA.

Servicio Descripción Precio estimado Plazo típico

Asesoría Estratégica en IA Diseño de un plan de IA personalizado con estimación de inversión, estrategias clave y caso práctico adaptado. Incluye formación al personal en IA. ~€6.000 (plan completo) 3–4 meses

Como muestran ejemplos de ayuda a pymes, este plan suele rondar los 6.000 € y abarca desde la formación del equipo hasta la definición del caso de uso de IA. El plazo típico para entregar el informe estratégico es de unos 2-3 meses, dependiendo del alcance inicial.

Desarrollo de Soluciones Personalizadas de IA

Creamos tecnologías de IA a medida que resuelven problemas específicos del negocio. Nuestro desarrollo incluye:

• Modelos de Machine Learning a medida: Entrenamiento de algoritmos predictivos personalizados (p.ej. sistemas de recomendación o de clasificación avanzada).

• Integración de APIs de IA: Conectamos servicios de NLP, visión artificial u otras APIs de IA con los sistemas del cliente.

• Soluciones a medida: Diseñamos arquitecturas de IA (chatbots avanzados, asistentes virtuales, etc.) adaptadas a la identidad y necesidades de la empresa.

Solución IA Personalizada Descripción Precio estimado Plazo típico Modelos ML personalizados Desarrollo de modelos predictivos/analíticos específicos del negocio. €5.000–20.000 por proyecto 6–12 semanas Integración de IA (NLP/CV) Implementación de soluciones basadas en IA (p. ej. reconocimiento de voz/imágenes) dentro de la plataforma del cliente. €3.000–10.000 por proyecto 4–8 semanas

Trabajamos con tecnologías avanzadas (Machine Learning, NLP, visión por computador) para que estas soluciones “se adapten a las necesidades específicas del negocio, mejorando la eficiencia e impulsando resultados”. Además garantizamos escalabilidad: las soluciones de IA evolucionan conforme crece la empresa, añadiendo nuevas funcionalidades según se necesite.

Paquete combinado para tienda e-commerce (Ejemplo)

Para un comercio electrónico, SYNAPTA AI puede diseñar un paquete integral que combine varios servicios:

• Diseño/optimización web adaptado a e-commerce + SEO inicial.

• Gestión de redes sociales (contenido y comunidad) + campañas publicitarias en Google Shopping y redes sociales.

• Email marketing automatizado (boletines y recuperación de carritos abandonados).

• Implementación de chatbot IA para atender consultas de clientes 24/7.

• Dashboard de ventas y marketing en tiempo real con IA.

Ejemplo: Paquete “E-Commerce Growth”: incluye todos los servicios anteriores. Precio aproximado: €10.000–€12.000 (según alcance) con un plazo de entrega de 3 meses. Este paquete mixto aprovecha sinergias entre marketing tradicional e IA: por ejemplo, el chatbot reduce carga de soporte y aumenta ventas, mientras que el análisis de datos en el dashboard optimiza las campañas publicitarias. El resultado es un impulso conjunto en tráfico, conversión y experiencia de cliente.

Modelos de Tarificación

Modelo de Tarificación Ventajas Desventajas Por proyecto (fijo) Claridad y previsibilidad: el cliente sabe el costo total desde el inicio. Presupuestación sencilla; premia la eficiencia si el proyecto se entrega antes. Riesgo de subestimar: cambios en alcance requieren renegociar o pueden generar horas extra no remuneradas. Rigidez ante variaciones; presión por cumplir plazos (los retrasos reducen margen).

Por hora Fácil de entender: se factura por horas reales trabajadas. Muy adaptable: se ajusta automáticamente si cambia el alcance. Transparencia para el cliente (paga por tiempo invertido). Ingresos limitados por la cantidad de horas disponibles. No premia la eficiencia (terminar rápido implica menos facturación). El costo total final es incierto y puede fluctuar según las horas que lleve el proyecto.

Mixto (tarifa + extras) Combina lo mejor de ambos: una tarifa base fija por los servicios principales más facturación por horas o bonus por extras adicionales. Mayor estabilidad financiera con flexibilidad. Puede ser complejo de estructurar. Riesgo de confusión si no se definen claramente los servicios incluidos en la tarifa fija versus los extras.

Los modelos por proyecto ofrecen seguridad al cliente, pero requieren estimaciones muy cuidadas. El modelo por horas es sencillo y flexible, aunque puede generar incertidumbre presupuestaria. El modelo mixto (p. ej. retainer + horas adicionales) busca equilibrar ambas perspectivas. Cada cliente puede elegir el esquema que mejor encaje con su presupuesto y naturaleza del proyecto.

Planes de Pago y Condiciones Adicionales

• Condiciones de pago: Normalmente se pide un anticipo inicial (por ejemplo, 50% al contratar) y el resto al finalizar el proyecto. Para acuerdos de retainer o servicios continuos (p. ej. mantenimiento mensual) se factura periódicamente con facturas mensuales o trimestrales.

• Hosting y Dominio: Se cobran por separado. Ejemplos de referencia: hosting profesional desde €10–50/mes y dominio de €1–2/mes. Ofrecemos gestionar el alta inicial por el cliente si lo desea.

• Mantenimiento y Soporte: Opcionalmente, se contrata un plan de mantenimiento que incluye actualizaciones y soporte técnico continuo (p. ej. desde €100–500/mes dependiendo del alcance). Esto cubre actualizaciones de seguridad, reportes periódicos y soporte técnico.

• Licencias y Herramientas: Las licencias de software (CRM, plataformas de IA, imágenes de stock, etc.) se facturan aparte al cliente. Nosotros facilitamos la adquisición de licencias necesarias y las especificamos en el presupuesto.

• Garantías: Ofrecemos garantía de revisión durante un período tras la entrega final (por ejemplo, 2 semanas de soporte post-lanzamiento gratuito). Después de eso, cualquier ajuste adicional se presupuestaría por horas o bajo un nuevo proyecto de mantenimiento.

En resumen, nuestros planes de pago son flexibles y transparentes. Siempre detallamos en el contrato qué incluye cada partida (hosting, licencias, horas de soporte, etc.) para evitar sorpresas. El cliente conoce de antemano los costes fijos (servicios contratados) y adicionales (hosting, licencias), lo que facilita la planificación financiera de la digitalización e integración de IA en su negocio.

Fuentes: Datos de costos y mejores prácticas han sido recopilados de informes y estudios especializados. Las cifras son aproximadas y pueden variar según el proyect

Desarrollo de APPs con Inteligencia Artificial

Diseñamos y desarrollamos aplicaciones móviles inteligentes adaptadas a las necesidades de startups, pymes y autónomos. Combinamos experiencia en UX/UI con tecnologías de IA para crear apps funcionales, escalables y capaces de ofrecer experiencias personalizadas.

Características del servicio:

• Apps nativas o híbridas (Android/iOS) para e-commerce, servicios, reservas, asistencia, entre otros.

• Funcionalidades potenciadas por IA, como:

  • Recomendaciones personalizadas de productos o contenidos.

  • Reconocimiento de voz, imágenes o texto.

  • Automatización de atención al cliente mediante asistentes virtuales.

  • Segmentación de usuarios y análisis de comportamiento in-app.

• Panel administrativo para la gestión de usuarios, contenido y métricas.

• Integración con CRM, pasarelas de pago, geolocalización y redes sociales.

Servicio Descripción Precio estimado Plazo típico Creación de APP con IA (básica) App sencilla para reservas, formularios, pedidos o información, con chatbot básico. €4.000 – €6.000 5 – 8 semanas APP avanzada con funcionalidades IA Incluye análisis predictivo, motor de recomendaciones, reconocimiento visual o chatbot avanzado. €8.000 – €15.000 8 – 12 semanas MVP para startups (mínimo viable) Versión inicial para validación de idea de negocio con core IA funcional. Desde €3.000 4 – 6 semanas

Casos de uso comunes:

• App de reservas para autónomos del sector salud/fitness, con recordatorios automáticos y recomendaciones personalizadas.

• E-commerce móvil con motor de IA que sugiere productos según el historial de navegación/compra.

• Aplicaciones para eventos o formación, con chatbot integrado y análisis de interacción del usuario.

Este servicio está pensado para ofrecer a negocios pequeños y medianos el acceso a tecnologías que antes solo estaban al alcance de grandes empresas. SYNAPTA AI garantiza un enfoque accesible, ágil y con visión escalable.

Como agencia de marketing digital e inteligencia artificial, SYNAPTA AI puede ofrecer a PYMES, startups y autónomos paquetes de vídeos promocionales de alta calidad y gran valor añadido. A continuación, se describen las opciones, rangos de precio, plazos de entrega y formas de pago recomendada

1. Tipologías de vídeo y niveles de personalización

Tipo de vídeo

Duración

Servicios incluidos

Básico

30–60 s

IA para edición y animaciones, música libre de derechos, subtítulos automáticos.

Intermedio

60–90 s

Guion adaptado por IA, locución profesional en español, branding (logo, colores), subtítulos incrustados.

Premium

1–3 min (o más)

Guion creativo personalizado, locución en varios idiomas, animaciones avanzadas, música exclusiva, subtítulos multilingües, revisiones ilimitadas.

2. Rango de precios (más IVA si aplica)

• Básico (30–60 s):
  350 € – 450 €

• Intermedio (60–90 s):
  700 € – 900 €

• Premium (hasta 3 min):
  1.200 € – 1.500 €

Nota: Los precios pueden ajustarse al alza si se requieren rodajes con actores reales, locuciones de voz reconocibles o desarrollos de CGI/3D adicionales.

3. Plazos de entrega

• Básico: 2–3 días laborables

• Intermedio: 4–5 días laborables

• Premium: 7–10 días laborables

Todos los precios y plazos de entrega son suceptibles de ser cambiados bajo acuerdo con el cliente. Para cualquier duda o aclaración. No dude en contactar con nosotros